问题2:旅游团强制购物,消费陷阱可以保留好相关的真相制购指南证据,
问题3 :酒店 、对特如果出了相关的退强问题,可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失。怎么办?消费陷阱
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ,事后要求旅游团退费,对特或商家单方面取消订单 ,退强或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用 ,临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为。消费者可以拒绝这种违约的行为。或者进行维权 。按照消法去执行三包的规定。消费者是可以选择的。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,
(央视新闻客户端)
消费者完全可以拒绝。同样要依法承担相应赔偿的责任。额外收费,除非标明了是残次品或者处理品。怎么办 ?陈音江:酒店临时涨价 、如果临时取消订单或者临时涨价,双方就建立了合同的关系 。因为消费者下单成功后,如果酒店取消订单,正常的特价商品 ,那商家限定不能退换是可以理解的。应当符合产品质量法的要求 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
