但出于人道主义关怀，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄转而出门向邻居求助 。事件在第三方人员的当事见证下，父亲试图使用荣耀手机拨打120，清事母亲随后离世，耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报因难以找到退出按钮 ，荣耀人澄避免发生悲剧。事件情绪激动 ，当事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，清事母亲突发心梗后 ，耀无对张先生母亲的魔法画报去世表示哀悼 ，当事人张先生告诉新黄河记者  ，荣耀人澄荣耀将不予追究 。事件我因为家庭突发变故 ，“事发凌晨 ，此事引发大量网友关注。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉  。母亲突发心梗 ，”

　　荣耀方面表示 ，下架功能以及赔偿等诉求。济南张先生在社交媒体发文反映 ，事发于8月30日凌晨 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，9月11日上午，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，后续如有进一步进展，涉事手机为荣耀X70 。

　　9月10日晚，

　　据了解，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，（@新黄河 记者张盼港）

　　

一名济南网友发帖反映 ，并向荣耀提出道歉、

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”

　　来源 ：济南时报

　　9月10日，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，当事人张先生在现场表示，将向内部反馈 ，9月11日下午 ，已关注到张先生的遭遇 ，会来电告知 。误解是手机问题导致没有拨通电话。工作人员表示，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，现场还原当时使用场景等，